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JAMIE POPKIN：女士们、先生们，下午好！非常欢迎大家参加第二次中国国际软件外包交易峰会，今天下午的主题演讲题目就是"IT和东方的崛起"，这个演讲是从我们公司出版的一本书上出来的。我想利用这次机会跟大家分享一下我们在06年发布研究报告的一些成果以及一些发展的趋势。大家可以通过这些研究思考一下中国的软件外包行业是怎样发展的。
这本书是由哈佛商业学院出版的，它的书名就是IT和东方。在讨论中国和印度在IT创新方面的情况。这本书是在2007年3月份的时候出版，我们非常期待能够在那个时候跟大家进行交谈，我们在IT业界所发生的各种各样的情况。
IAN? MARRIOTT：POPKIN跟我共同完成今天下午的演讲。我们看到中国的情况，这些情况是我们必须了解的，怎么跟中国做生意，我们看一下不同方面的因素。中国政府在经济当中扮演不可替代的角色，他们大大推动IT业以及IT的服务，这些都由政府的大力支持所加强发展的。可是我们要看到，在中国的业界当中，有一些专家指出政府的介入，从长期来说有可能对经济的发展有一些影响。同时我们也知道，中国现在再度崛起，成为全球经济的一大实力，可是非常有兴趣的看到，中国在向全世界贸易和全球化的进程当中，他们也扮演着很大的决策，而且也是中国自己要想一想，在全球的市场当中扮演什么样的角色。可是我们还看到，中国的现实情况有一个词叫做"关系"，这样的"关系"依然对一些人带来很大的困扰，比方说人们会担忧关系带来的腐败，以及与"关系"相关的业务实践的方法，这也是我们和中国打交道的时候关注到的情况。
我们看到，跟中国的关系和其他西方国家的不一样，因为我们的模式不同，比方说像我们的社会秩序以及习惯等等，都跟西方有所不同。这些也是我们和在和中国打交道的时候要注意的。在动力方面，我们必须要了解到这些情况，而且看一下整个大环境当中，接下来5年IT的环境会有什么改变。我们看一下今天中国IT行业的情况，从需求的情况来说，中国是全球最大的手机市场，虽然我来自于澳大利亚，但是我想开一个澳大利亚的玩笑，我们看到在中国每个季度所销售的手机数量都会比澳大利亚的手机数量大，比方说在中国一个季度销售出3000多万的手机，可是在澳大利亚，只会有2000多万的手机销售量。我们希望中国能够持续在接下来的时间赶超美国，成为最大的市场，另一方面我们看到互联网用户群，接着美国和日本成为第三大，我们希望中国可以成为第一。看一下政府对短信的监管，还会导致隐私、知识产权保护问题等等。我们知道，这些话题都会影响到我们知识的使用以及创新，而且我们所提及的数据鸿沟依然是存在的，在非常富有的地区，能够利用IT的手段推动经济的发展，可是在一些农村和边缘地方有很大的差别。
我们看一下工业的情况，中国有很多小的厂家，我们在这边所说的小的厂家还占据大多数，可是在这些8％、10％的小厂家当中，还有一些规模比较大的厂家，所以我们看到，中国的公司可以在规模上不断构建自己，能够参与国内和国外的竞争，我们再来看一下扩展，比方说知识型产业的扩展，目前来说，一些国外大的供应商还在中国市场当中占主导地位，所以，必须要面临这些挑战，而且我们还要看一下这些国际的卖家，或者说服务供应商怎么样更好地在中国本土进行发展，在另外一个层次，就是我们的出口市场，再讲一下国际品牌和创新。我们看到有很多公司在国际品牌方面做得越来越好，比方说华为、联想和中兴，同时我们看到国际品牌还会不断加强，我们再看一下软件服务业，必须要大规模的业界，能够让软件服务供应商在国际市场当中不断开发自己，因此，我们希望看到在研发方面有更多的投资，能够让我们互相了解到中国出口以及中国对于国际市场的了解能够加强。
我们对于中国业界和印度的ICT业界都做出发展图的分析，在中、印两个国家，之间合作一起会出现什么情况？首先我们要看一下中国的情况，再看一下中国的信息通信技术，我们这边主要采取两个不确定因素，这两个不确定因素能够解答我们的问题，第一就是中国在2001、2002年的时候，信息通讯业的情况是怎么样的，第一是中国政府介入经济，在左边，我们会看到私有资产成分的降低，以及右边到2007年的情况，另外一个关键点，就是中国随着时间的流逝，在创新技术方面的影响，我们同时用了专利申请数据以及与ICT相关的专利数量进行分析，我们刚才听到深圳是一个非常具有活力的城市，深圳有自己的知识产权以及创新的模式，我们相信在这个领域当中将会有更大的发展，我们选取三个不同的路径，可以看到，中国政府和私有企业的联手将会推动业界的创新，可是我们还要想一下，如果在私有资产当中，政府的占有率降低，会出现什么情况？我们必须还得再看一下它带来的对创新的刺激。如果说政府撤销了对于ICT产业保护和优惠政策，我们要单独看一下，它们对于创新的影响怎么样，是否创新能够持续增加？是否中国政府介入到经济发展中的推动力量不断促进业界的发展。
我们现在把时间交给POPKIN。
JAMIE? POPKIN：看一下印度的情况，印度和中国的情况差不多。在印度，我们必须针对认知和现实进行比较，根据中国和印度的历史，IT对印度有非常大的魔力，IT在印度非常具有影响，父母亲都非常渴望自己的孩子长大之后加入IT业。教育也是不断推动IT发展的因素。我们在印度看到一个非常强大的支持，如果大家把ICT剔除出去单独看，我们会看到文化以及培训的机制不断在变化，能够产生所需要的支持，我们看一下.com网络的公司的泡沫会出现，但这种泡沫出现我们会逐渐向传统就业方向发展，在印度教育方面，信息通讯产业有非常好的人才，当我们对印度和中国进行比较的时候，我们还需要看一下两个国家背后态度的问题，比方说两国之间的交流等等，我们还看到，印度无论在政治还是在经济方面，都正在向现代化发展，而且我们还不断刺激现代化的发展。对印度的资本主义来说，是印度现在的经济情况，在过去18年，不断改变我们社会经济的情况，目前，我们看到印度的资本情况不断发展到今天，我们看到在印度，现在不断受到市场经济驱动力的影响，这使得印度能够在将来的发展中成为独立的角色，当然将来还会有政策刺激政府的发展，可是我们看到，政府必须在接下来的5年或者10年当中的角色是什么，因为政府的角色会改变印度发展的情况。比方说这些政党相信资本主义能够促进经济发展，而且这也是在过去5年当中所发生的情况。
除此之外，我们还要看一下农村的情况，80％的印度人口还住在一些农村的地方，而不是在大的城市，比方说孟买，这是非常大的话题，因为也和中国息息相关，怎么在印度投资，怎么加强城乡之间的关系，怎么样能够让大量的农村人口摆脱贫穷，同时怎么样能够在这个环境下鼓励科学的发展。无论在中国还是在印度都有中产阶级或者白领阶级，他们都能够推动社会科学和经济的发展，我们再次回到印度多元文化的情况，我们有22种不同的语言，我们有800多个方言，每种文化都是不一样的，比方说我和我的夫人在家并不是说同样的语言，所以我们在印度如果要发展，必须了解当地的多元文化。我们再讲一下政治的僵局，我们还要看一下信仰的冲突以及官僚主义、法律法规制度等等，对大家在印度发展所造成的影响，这些都是你们在做决策时考虑到的因素。接着我们看一下印度国内ICT的需求，最近3年，我们大家对印度的忧虑，大部分ICT厂家都在做软件的出口，而且这种情况在过去3年当中开始出现变化，可是在国民经济当中，对IT的投资占比较少的比重，所以我们提议IT在印度来说是常青的产业，而且对于GDP的增长有着很大的帮助，可是在过去的3年当中，虽然印度在全球是ICT发展最快的市场，可是国内的经济对于ICT的投资还是占比较小的部分。我们再看一下印度，印度国内的劳动力还是比较短缺的，我们指的不是量，而是质。比方说一些国外公司进入印度本地的公司，他们越来越野心勃勃，要发展本地的情况，可是却发现，如果要找到一些合乎资格的好的人才，却非常难。IT、服务、外包在印度的情况，是非常严峻的，因为现在的IT服务外包商都是关注在外包其他国家的服务上，所以大部分公司在印度完全没有业务。但是大部分，比方说20％都来自于海外的市场，比方隐私和IP保护在印度的情况也是不断变化，因为国家已经对法律法规做出一些改变，这也是我们在知识产权保护当中需要加大力度的。而且我们看到，这也需要时间。
再讲一下数码的深渊，数码深渊不当只是事实的社会情况，而且在经济方面也如此。我们看一下一些政治家，他们指出，这个话题是政府必须解决的领域，因为政府过去太多的关注到城市的经济发展，而忽略了乡村的发展，所以我们必须要让政府更多的努力来解决之间的平衡，而这也是我们在政治框架下要解决的问题。接着我们来讲一下从供应的方面看一下印度ICT的情况，除了通讯业，比方说基础设施、IT服务业，都由海外服务工业商主导，这些海外厂商主导了印度国内的供应，而且我们看到，像IBM等等，这些都在过去三年当中印度现实的情况，而且在过去并没有一些非常知名的国际品牌，在当时非常少见，可是我们看到，从供应链的角度来说，我们要寻找更多的国际品牌变化，但是这种情况却出现变化，因为出现市场的自由化，可是有些人却说，因为在电信业当中，政府有很多的局限性，这样就局限到本地的企业在业界当中占领主导的地位，可是我们看一下，随着这些电信业市场的开放，以及在电信市场领域力量的分配，越来越多的本地强大的供应商开始出现。我们再看一下印度的服务业，印度服务领域非常好，能够建立非常好的国际知名品牌声誉。在10年前，当国际市场开始关注印度的时候，我们必须讲到，2-10％的国家大公司都会首先选择印度的公司进行外包的服务，因为他们觉得可以通过外包给印度的公司解决他们公司的需求，降低成本，同时也可以达到在公司内部运营的质量。而且我们看到，印度的知名品牌不断在全球扩展出去。同时学术界和业界之间保持紧密的联系，我们相信，目前印度所采用的离岸外包的模式会有改变的，因为这样的地位不会保持太久，因此这些业界开始不断考虑怎么样通过各种各样的举措来增加价值。
所以，在业界的领域当中我们开始邀请不同的学者加入，进行创新，尽管这样的情况在印度出现还不是太长，可是我们看到，已经开始出现，而且邀请专家加入到特定领域。我们看到，在印度还有两个非常关键的问题，第一个就是合格的资源，我们指的是质量，不单指的是数量。第二就是我们必须要有非常好的基础设施，如果大家将这两个基本的条件放在一起，这样子就可以让我们不断集中到找出非常合适的资源，而且能够生产出非常大量的产品和服务的套装，能够满足将来的发展。而且，我们还能够保持2007年的水平。接着，印度可以向世界水平的基础设施发展。同时有些人会说，印度可能可以生产世界级的实体基础设施，也就是他们会建造一些公路或者应用的基础设施，我们总结出四种可能，有的时候效率很高，但技术含量比较低，也就是说他们将会走出印度，寻找更多的资源。也有可能我们有很好的资源和基础设施，也就是成为ICT超强国。
或者是由于这些技术和资源的过分开采、利用，我们可能会退回到孤立的ICT小岛，我们会掉入这些电子的深渊当中。我们现在所预测的一种印度的发展趋势，可能我们将会与2008年的预算以及2009年的大选有非常紧密的关系，我们将会详细说一下，我们相信从现在这些情况来看，可能发展的趋势就是掉入这些数字的深渊当中，也有可能，如果要成为ICT的强国，将需要更多的努力，但我们觉得最有可能的是走到右下角的象限。
IAN? MARRIOTT：刚才JAMIE讨论了一些概念。我们知道的观念，中国将超过印度成为最大的贸易伙伴。现在有一个非常热门的话题，就是中印，几年前，我们就已经看到发展的趋势，因为中国已经超过日本成为印度最大的贸易伙伴，增长速度达到30-40％。同时，中国也会在2010年的时候超过美国成为印度最大的贸易伙伴。再看2015年发展的可能，中国将会超过美国的GDP，印度的PPP也将超过日本的PPP，这两个国家将成为经济强国，自然这两个经济强国也会通力合作，一起发展。
JAMIE? POPKIN：我们为什么要合作呢？或者说为什么要竞争？我们可以看一下，印度和中国互补的优势，因为这两方都是非常有潜力的。我们必须看到每一种的可能性，看到有一些什么样可以互补的优势，我们这里做了一个总结，也就是说印度可以提供给中国一些服务业的专业知识和专门人才，同时，我们知道，印度在对中国软件外包行业发展当中可以起到重要的作用，我们有很独特的见解，印度的名品牌同时也是国际的知名品牌，如果中国想要发展一个国际知名品牌，可以借鉴印度的经验，这样可以让中国的政府和官方更容易作出决定。
同时可以看到左手边列举的是印度可以为中国提供的支持，还包括金融服务和培训设施等等。我们再看另一方面，中国可以为印度提供什么呢？首先中国是一个巨大的市场，有很多中国本地的公司在IT这行崛起，我们看到中国IT行业预示，发现这几年会超过印度的IT公司成为行业强有力的竞争者。我们看到大连、深圳还有其他许多城市，都已经建立了相关的软件行业基地，同时，他们也建立起了相应的配套基础设施，他们很多人都是先去了印度，体验了那里的基础设施，然后再来到中国，他们觉得在中国的投资更加有前景，而且中国在国际市场上享有非常好的名誉，大家都想到中国来做生意，而且中国政府的决策人也做出非常好的决策，印度政府可以从这方面学习。同时，中国在平衡外部投资和提高国家研发能力的专业知识方面的最佳实践当中有很多经验，对于怎么样推动你们的发展有很丰富的经验，这方面需要有高度的合作，越来越多的公司都在争相获取更多的外商直接投资，我觉得像中国和印度这两方面的优势可以结合起来，我们知道2006年已经被中国定为"中印友好年"，我想下一个"中印友好年"应该会很快出来，这两国有非常多的东西可以互相学习、互相互补。
IAN? MARRIOTT：现在我们进一步谈一下中印局势的框架，也就是看中国和印度怎么样一起工作，这是一个情景模式，展示了中国和印度是如何合作的，这里有一个水平线和垂直线，首先，我们看一下地缘政治的问题，也是中国和印度怎么样节发展的问题来讨论的，同时还有一个象限，我们看到关系的亲密水平，也就是说不仅仅是商业之间的关系，同时两国人民之间的关系怎么样，他们的关系是否非常深厚。通过这两个横向和纵向的线，我们把这块分成四个象限，也就是说我们发现中国和印度将会朝着这四个象限发展。现在我们看到右上方中印发展的模式是我们现在所看到的大势，两个国家将会在国家的经济方面有相似的发展，他们会多方面合作，同时也会有一些竞争，就是说他们也许会发展成右下角的象限，也就是对手。接下来是左下角，他们互不相干，都达到了一定的水平，他们已经各行其是，不会再回到合作的象限当中。最后一个象限便是说没有实际的行动，只是进行大量的讨论，这就是所有我们列出中印发展的趋势在哪里。
我们看一下他们的关系，我们在平衡水平线，也就是横轴方面看到这里有很多不同方面的关系，比如人民的关系，也就是两国的人民是否互相理解，可以通过旅游或其他的方面进行交流；政治关系怎么样，也就是基于一种双边洽谈的关系；政策方面的关系，政策是否相同或者相通？这些政策是否可以指导两国朝共同的方向发展？
贸易关系，刚才听到中国将会超过日本和美国成为印度最大的贸易伙伴，这种关系将会如何发展呢？当然，随着我们经济发展这种贸易的关系会变得越来越紧密。这些贸易的讨论都是商讨当中，接下来是专利方面，他们的关系如何？也就是看到各个大学之间、各个企业之间是如何应对市场的效果来合作的，他们将会一起通力合作，进行一些科技的开发和研究，也就是跟科技相关活动之间的关系。同时，还有一个方面的关系非常重要，就是军力，也就是军事关系，我们可以结合两国的军力来维护和平，他们是如何分享或者共享这些资源。我们再看一下纵轴，将来会放上一些衡量的标准，纵轴的发展方向是敌对的，关系到没有好关系的顺序，每一个小格当中都列明了每个阶段将会进行的一些活动，可以看到，一些横轴和纵轴可以提供相应的数据和指标，有的时候这些方面会交叉进行，也就是说我们会综合评估，通过5、6个方面的关系来纵横评估中印的关系到底有多少。同时，这需要政府和企业的支持、努力。这样一个框架可以帮助我们评测中国和印度的关系，你看到，事实当中，地缘政治是非常重要的。
JAMIE? POPKIN：你看到最后一栏当中是两个国家在军力方面合作的比较少，也就是说这些关系是互相消长的，有些关系会强，有些关系会弱。
IAN? MARRIOTT：接下来我们看到另外一个策略方法就是通过对地缘政治联盟的测量来看一下两国的关系，首先我们看到在决策层这方面，他们不断做出努力推动中印的发展。首先是2004年在北京举办的CEO论坛，中国人大副主席也诚意邀请印度公司来到中国投资我们的国有企业，同时还购买一些国有企业或北京股票交易市场的股票。我们不仅仅是交流了双方或两国的经济政策、发展政策，通过这个，我们有了互相深刻的了解，而且我们决定建立更紧密的经济关系。还要指出的是，在2006年，印度国防部长与中国签署了一个协议，从而可以建立或扩展这些军事训练的项目，这样可以更好的分享一些军事情报，加强两国军力之间的合作。在印度方面做出了什么贡献？2005年的时候一直支持中国加入联合国安理会，同时王（）是来自中国贸易会的秘书长，他们鼓励中国的企业去印度投资，同时也鼓励印度放宽外商直接投资的规定，让更多的中国企业走近印度的市场。印度总理与中国主席胡锦涛宣布2006年将成为"中印友好年"。
我们再看一下中印发展的假设情景，也分成了横轴和纵轴，一个是关系，还有不同的合作水平，把这个情景分成四个象限，因为随着两国之间越来越多的合作和联盟，使得他们越来越集成为有右上角中印的模块和阵营，有的时候如果竞争过于激烈，也许会成为竞争的对手，我们看这里的里程碑也有所改变，不同国家的IT业的发展将会影响到这些关系发展的里程碑位置，有的时候不仅IT行业会有影响，其他方面也会影响发展。我们知道中国在世界上的市场占有重要的地位，所以中国有非常大的实力，我们可以在研发和设计方面进行通力合作，在科技方面，我们有很多地方是相似的，我们可以进行通力合作。我们知道，也可以通过乡村地区发展的协同合作来推动中印模块和阵营的形成。同时，印度2009年大选也将成为这一关系发展的里程碑，会影响中印阵地形成的路程。
JAMIE? POPKIN：非常有趣的一点，我们看到中国的政治政府以及印度的政治政府有非常紧密的联系，他们发现从印度有一个信息传递给中国的政府，就是说他们可以进行经济上的协作，也就是说我们在总的意识形态方面两个国家进行互相的分享。
我们现在看一下一些案例的学习，主要看一下在业界当中所发生的情况，也看一下我们接下来发展的趋势。最近业界最隆重的一件事情就是TATA咨询有限公司在中国成立了合作公司，主要合作公司包括中国政府、微软以及中国的服务提供商，我们看一下背后的原因，刚才我们已经给大家展示了中国以及西方各国的情况，中国必须引进一些在业界非常有影响力的领导者来到中国，散布自己的力量，帮助中国建立自己的人才，这样可以应用到中国市场的优势或者劳动力，更加进一步开发自己全球市场的范围。而且我们看到这样的合资股份有限公司能够进行强强联手，而且能够加强合作伙伴的关系，这样可以在市场上建立非常强的防御。我们看一下ICT市场之外，印度有一个（）锻造企业，占世界第二大锻造企业的位置，他们来到中国，与中国第一汽车集团公司建立起一个合资公司，我们看一下背后的原因，一个互相互利的驱动力，因为我们有世界一流的知识和水平，通过合作伙伴不断加强，通过这样合作的企业，他们可以进入中国的市场，中国市场比印度市场大四倍，而且两个国家都有同样的概念，因为希望通过强强联手进入全球的市场，而且强化两个国家、公司之间的协作力，我们通过对（）公司的研究以及对很多公司的研究，我们相信中印的框架能够在业界强强联手。最近我们有一个案例研究，我们希望跟对方分享，可以这样看对方之间有什么样的机遇和新的方法。我们看到，世界上最大的锻造企业是在德国，也许德国会想，比方中国和印度的经济在全球不断发展，所以他们看到，在自己的发展当中会碰到很多的障碍，因为这两个国家不断进行经济的发展，所以这些合资公司，比方说刚才所说印度的锻造公司，他们是印度最大的锻造公司，全球第二大，通过这样的强强联手，可以进入中国，有更多的发展机遇，这样的合作给我们带来的不单是业界的分析，还可以对其他方面业界的思考，我们在全球的市场当中怎么样改变我们竞争的地位？
我们把所有情况放在一起，我们就得出决定时关注的领域，周围我们认为必须了解并对于掌握的知识进行分析和计划，我们必须知道怎么样跟政府进行互动以及跟政府水平的政策进行互动，尽管中国有很多的经济政策能够倾向于投资，刚才我们已经看到，通过政府政策的鼓励，能够扩大在中国公司的能力，我们必须知道怎么样跟不同的政策机构和政府决策者进行交流，不单只是在中国，而且在中印的框架下也是如此，我们必须了解到政府关系的管理，这样也是非常关键的基础，你们之间的关系有多深，这样也会对你们公司的设立有所帮助，之前JAMIE也给大家介绍过了，这是长期的投资，不是短期的情况。他们到中国投资，是看长期的回报，并不是短期和中期的情况，因为有些公司在中国受到发展的拘束，同时我们要看一下政府农村的发展计划。这样的成功带来决定性，不单对国家而言，也许你们会问，我们是否进行慈善活动的投资？不是，我们需要了解到，当你们进行投资的时候，怎么样平衡这种农村经济所带来的优势以及城市经济所带来的。比方说我们要看一下在农村进行投资这两者之间的区别，一些印度公司在农村的电信服务非常有利润，所以我们必须把两者结合起来看一下，因为每一个业界都有自己非常好的部分，可是我们必须了解其他部分的情况，这样我们才可以进行参数的分析，同时我们还要看一下中国和印度，我们开始讲到两国之间人口的素质，也许这两国人口加起来的30％都居住在农村的地方，所以我们必须了解这种30％的人并不是接受慈善的对象，而是我们有可能扩展的商业际遇的对象。比方说我们的手机群，我们看到这本书当中讲到，怎么能够让金字塔底下的人上升加入到商业圈当中，这对中国和印度都非常重要。研发和设计也是关键的领域，我们看到，有成千成万的美国公司通过投资和分析看一下接下来创新的发展趋势怎么样，美国带领整个创新的潮流，可是谁是第二位呢？不是日本，而是中国，接下来是印度，因为在接下来5-10年当中，尽管美国依然会在创新当中扮演主要的角色，可是中国和印度将会紧随而上。我们看到，中印两国将会成为将来成功的大角色。而且摩根士丹利也相信这样的看法。在接下来的几年当中，印度将会追加8300万的人口进入到业界当中，中国将会增加2400万的人力进行创新、研究和设计，而日本的人数将会比较低，我们看一下全球人力的投资也在不断驱动着我们将来的研究、发展、创新和设计。接下来我们看一下市场的开发，我们看一下整个的情况，不同的情况有不同的市场需求，所以我们必须进行长期的投资、计划和设计。
IAN? MARRIOTT：我们必须了解中国和印度做法不一样，我们必须了解他们所带来的价值以及将要获得商界的机会，在商界以及政府的政策下工作，必须了解在国家之间的差异性和共同点，也许通过这样的分析，你们将会发现更多意想不到的利润，比方说这样的政策怎么样，影响到什么的关系，所以这也是我们发展框架以及情景的情况，能够帮助大家不断了解到中印的模式。我们再来讲一下资源开发，资源开发也是刚才所说的像中国ICT业界的接触，而这样的接触我们都应用到分析，比方说怎么样寻找到合适的人才，不单只是在技术的层次，还是在管理的层次，还有互补的作用越来越重要，比方说你们进行合资公司，要进行全球交付的人力资源模式，而且要对将来进行全面的规划。
JAMIE? POPKIN：我们给大家举个例子，美国的公司有关注到中国和印度的情况，如果雇佣印度的人才来到美国公司的成本是多少，接着比较一下如果到中国雇佣人才或到中国发展的成本是多少，是否能够让人才成本进行转移，或者说在印度是否能够获得更高人才的质量，在中国的制造业是否能移到印度，他们都在想这样的问题，他们觉得优势转换的可能性有可能出现。
IAN? MARRIOTT：接着我们讲一下本地的专业人才，我们能够找出，而且跟当地的人进行合作，了解到他们在每个国家当中的做法有什么不同，这样的做法我们可以通过直接的当地聘用，又或者使用一些合资的公司，或者顾问公司来达到，这样的目的让我们了解当地的情况，做出我们的决定。我们所说到的技能，我们必须认知以及对这些认知进行管理，什么时候是正确的时间，利用什么样的专业技能，在什么水平进行决策。刚才讲，西方和东方的文化不一样，因此我们要对文化进行了解。我们知道有些西方的国家都有非常固执的看法，就是生意要怎么样去做，生意的规则是怎么样，他们必须要在进来之前了解到当地文化的情况以及背景，能够在每一个公司当中建立起联合的技能，达到我们真正长期的目标。我们的总结就是，二十一世纪将会成为亚洲的世纪，而且更为集中的成为中国和印度的世纪，这样可以写一本书，可以给我们的客户以及大众更加有用的信息，你们怎么样能够从信息当中获取到决策的原因。同时，我们还知道，大家要进行一个合作的了解，这样的合作必须得是你所了解的，使得你们在当地进行投资的时候决策不会出错，能够有更大的成功率。接着，我们在书中还涉及到我们希望这些信息能够提供给一些国家，对他们有用，我们刚才所说的情景分析都是通过实施的事件进行总结和分析得出的结果，而且我们刚才在很多场景分析当中所利用到的里程碑，里程碑都会不一样，你们公司自己的发展里程也可以有自己的里程碑，所以大家必须想一想，你们的事件怎么样对业界产生影响。在这本书中我们提到怎么样跟大家进行合作，感谢各位的聆听！
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